Minister Blok (Wonen) verwacht van hypotheekaanbieders dat zij waar nodig de informatie de informatie over risico-opslagen verbeteren. De minister reageert hiermee op een brief die de commissie voor Wonen en Rijksdienst had ontvangen en waarin werd gevraagd hoe consumenten geïnformeerd kunnen worden over hun mogelijkheden om een lagere risico-opslag aan te vragen. De minister verwijst…
Lees verder!In elk bedrijfsproces zit verbeterruimte. Vaak verborgen in vaste patronen die er door de jaren heen zijn ingesleten. Door deze kritisch te bekijken, wordt duidelijk hoe je ze vanuit het perspectief van de klant verbetert. Zo besteed je voortaan alleen nog tijd aan wat daadwerkelijk waarde toevoegt voor hem. Je werk sneller, efficiënter, tegen minder…
Lees verder!Sommige autoverzekeraars kunnen de hoogte van hun premie niet goed verklaren. Dat is een van de conclusies die zelfstandig consultant Ed van Eunen trekt uit een zoektocht die hij voor am: maakte naar een autoverzekering. Van Eunen kwam er achter dat de prijsverschillen niet mis zijn en de voorwaarden soms mistig. Van Eunen begint zijn…
Lees verder!Van 6 tot 8 oktober 2016 vond de jaarlijkse Young Insurance reis plaats. Young Insurance is een netwerkgroep voor ‘jongeren’ in de verzekeringsbranche en telt in Nederland bijna 2.000 leden. De groep van 34 deelnemers bestond uit verzekeraars, verzekeringsmakelaars, schade-experts, marktorganisaties en advocaten. In München heeft Young Insurance kennisgemaakt met de Duitse verzekeringsmarkt. Op donderdag…
Lees verder!In 2014 is TVM verzekeringen gestopt met sportsponsoring. Sindsdien investeert de verzekeraar in transportveiligheid, met ultieme ambitie: nul doden in het transport in 2020. Maar waarom heeft TVM gekozen voor dit thema? Wat doet de organisatie precies op dit gebied? En hoe zien de toekomstige ontwikkelingen op het gebied van transport, veiligheid en verzekeren eruit?…
Lees verder!De AFM gaat in haar toezicht meer kennis uit de gedragswetenschappen toepassen die inzicht biedt in de beperkte rationaliteit van consumenten. Dit gebeurt door de wijze te onderzoeken waarop financiële producten worden aangeboden en hoe dat inspeelt op de intuïtieve wijze waarop consumenten beslissingen nemen. Deze zogeheten beslisomgeving speelt een belangrijke rol bij de keuzes…
Lees verder!Een op de vijf werkgevers repareert niet het pensioengat waar veel werknemers met een inkomen van meer dan een ton mee te maken hebben. Dit meldt het Financiële Dagblad. Sinds vorig jaar kunnen werknemers met een inkomen boven € 100.000 (2016: € 101.519) niet langer gebruik worden gemaakt van de zogeheten omkeerregel en bouwen zij daardoor…
Lees verder!De AFM heeft de afgelopen twee jaar bijna 180.000 advertenties van twijfelachtige kredietaanbieders laten verwijderen van websites. Dit stelt de toezichthouder naar aanleiding van een gezamenlijk actie van verschillende overheidsdiensten tegen zogeheten beroepsfraudeurs. Daarbij werden ook invallen gedaan bij verdachten van het illegaal aanbieden en bemiddelen van krediet. De Belastingdienst trad vorige week samen met…
Lees verder!Twee ex-echtgenoten die na hun scheiding met een restschuld bleven zitten, hebben getracht om die schade te verhalen op Regiobank door te stellen dat Regiobank medeschuldig is aan de financiële crisis en klanten verleidde tot maximale hypotheekafname. De rechtbank Midden-Nederland vindt dat een te algemeen verhaal. “De inhoud van de zorgplicht kan niet in abstracto…
Lees verder!Financieel adviseurs die relaties met hogere inkomens adviseren blijken op een aantal eigenschappen beter te presteren dan gemiddeld. Dat blijkt uit onderzoek van Legal & General. De verzekeraar laat geregeld onderzoek doen naar de waardering van onafhankelijk financieel advies bij consumenten. “De financieel adviseur bestaat niet. Dit blijkt ook weer uit het meest recente onderzoek”,…
Lees verder!Door verder te klikken op onze website, accepteer je cookies en vergelijkbare technieken. Hiermee verzamelen we persoonsgegevens en volgen wij en derden je internetgedrag. Op onze website en die van derden. Waarom? Zodat wij relevante informatie kunnen laten zien, en zodat je informatie kunt delen op social media.
Privacy policy | Sluiten